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お客様の声
kaori様
何度かのメールのやり取りをさせていただきましたが、迅速に丁寧にご回答を下さり、不安なくお仕立てをお願いできました。
お仕立ても満足できる仕上がりでした。
1点発送についてですが、丁寧に梱包してくださっているのはわかるのですが、コートを挟んであるボール紙がなかなか外れず、往生しました。
全体に気持ち良く対応してくださり、また機会がありましたら、お仕立てをお願いしたいと思いました。
コメントありがとうございます。
梱包の資材、お手数をお掛けしまして申し訳ございません。
開封後の処理もお手間かと思います。
きっちりと挟み込んでお送りさせて頂いておりますが、
ご希望の場合は簡易包装も可能です。
タトウ紙には入れずに、二つ折ににて簡易にお送りさせて頂きます。
タトウ紙も折りたたんで同送させて頂きます。もちろんお着物はビニールには包んでおりますので水気は問題ございません。ご希望ですと、購入後のメールにて『簡易包装希望』とお伝え下さいませ。資源節約にもなります。ありがとうございます。
シルビア様
単衣の訪問着は着用回数が少ない為、あまりお金をかけたくなかったのですが、まゆ工房さんで安く丁寧仕上げでお願い出来て、本当に嬉しいです。残り布も約束通り返却頂いたので、小物でも作ろうと思います。着物をお届け頂く際に同梱して下さったプレゼントや、暖かいメッセージも嬉しかったです。
又、お願いしようと思っています。ありがとうございました。
コメントありがとうございます。
単衣のお着物はご着用期間も短いのでどうしても着用機会が少ないですよね。
素敵なお着物ですので、是非ご着用頂きまして、
よりよいお着物ライフをお楽しみ下さいませ。
ありがとうございます。
ひろりん様
麻の長襦袢をお願いしました。麻は初めてで、縮みが心配でしたが、水通しのアドバイスをいただきまして、自宅で簡単に実施でき、加工代も節約できました。今シーズンは終わりましたが、来年は夏着物に挑戦です。いつも丁寧なご連絡、ありがとうございます。
コメントありがとうございます。
ご自宅でご着用後のメンテナンスが出来ると、
よりお気軽に夏のお着物がお楽しみ頂けますよね。
少しお手間は掛かるかと思いますが、その分愛着も湧いてきますよね。
これからも、素敵なお着物ライフをお楽しみ下さいませ。
ありがとうございます。
hanamizuki様
初めてのお仕立てですが、迅速かつ丁寧な連絡対応で、目に見えないやりとりでもあまり不安を感じる事無く注文できました。
仕上がった着物を届ける宅配の方も丁寧な扱いで梱包も丁寧。肝心の着物も納得の仕上がりでしたが、しいて言うなら八掛の色が写真と現物でイメージが違い、ここは少し残念でしたが、通販ではよくあるので仕方ないかな？とも思います。
全体としては大変良い印象で、機会があれば又お願いしたいと思います。ありがとうございました。
コメントありがとうございます。
八掛の色目の件、申し訳ございません。
どうしても、着物の微妙な色合いはモニターでは大変難しい問題です。
色見本帳も検討しましたが、見本帳の色目ともロットにより多少色目が異なるのが
この業界の現状です。見本帳と全く同じ色合いの製品を作り続けるのもメーカーさんも
難しいようです。貴重なご意見をありがとうございます。
今後、この八掛の色目の問題は引き続き検討してまいります。
素敵なお着物ライフをお楽しみ下さいませ。
ありがとうございます。
こんどう様
いつもながら、安心してお願いできました。
着るのを楽しみにしています。
コメントありがとうございます。
素敵な留袖で、是非楽しいひと時をお過ごし下さいませ。
いつもご利用頂きましてありがとうございます。
こにたん様
今回は丸洗いの追加で汗抜きとしみ抜きをお願いしました。汗抜きだけの加工もあるのでしょうか？
コメントありがとうございます。
汗抜きのみでも承ります。また、シミ抜きのみでも承ります。
ご参考下さいませ。
ありがとうございます。
こにたん様
綺麗にしていただきました。汗かきの娘は1度の着用で、丸洗いで取れない汚れがあり、追加料金になります。着用のたびに手入れに出すので、結構かかります。いい方法があればいいのですが・・・
コメントありがとうございます。
丸洗いで落ちないシミ・汚れも多いのも現状です。
また、汗抜きも別途料金となります。
申し訳ございませんがご了承下さいませ。
ありがとうございます。
小林謙二様
迅速な対応に感謝しています。
コメントありがとうございます。
着物と襦袢の裄が合っているとより綺麗にご着用頂けるかと思います。
これからも、素敵なお着物ライフをお楽しみ下さいませ。
ありがとうございます。
小林謙二様
予定より早い出来上がりだったので感謝しています。
コメントありがとうございます。
身丈やちょっとした箇所の寸法をあわすと
気持ちよくご着用頂けるかと思います。
ありがとうございます。
やすはら様
ありがとうございました
コメントありがとうございます。
洗い張りをしまして寸法を合わせて、
気持ちよく、よりよいお着物ライフをお楽しみ下さいませ。
ありがとうございます。